IT领导者:我们如何“创造真诚”
- 发布时间:2016-08-19
- 来源:Sarah K. White
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导读:文中这四种关键特质将帮助IT领导者确定,自己在员工眼中是否是一名真诚的领导人员。
如今,在工作中表现的真诚比以往任何时候都显得更为重要。那么,究竟是什么使企业中的IT领导能够表现得更加真诚呢?文中这四种关键特质将帮助您确定,自己在员工眼中是否是一名真诚的领导人员。
作者:Sarah K. White
KangoGift的创始人兼首席执行官托德霍顿表示,通过当前的各种技术手段,在工作中保持不真诚的状态变得越来越困难。随着现代共享文化的发展,诸如Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体渠道的普及,出现了一种可能从未在十年前的公司中存在过的开放性。霍顿称,“无论是好还是坏,数字时代仍然是所有事物的缩影,而且领导者对于大家看待他们的方式更加敏感。现在应当由领导者盘点一下他们被看待的方式并及时调整。”
真诚的领导人员是一个成功企业的基石,那么又是什么决定着领导者真诚与否呢?在与一些身处公司领导岗位的人员进行交谈后,发现存在四种关键特质可帮助确定您是否是一位真诚的领导者。
信守承诺
作为Addepar的人事副总裁,Lissa Minkin每天都会和人打交道,她非常明白真诚对待雇员的重要性。她认为,真诚领导者的一种关键品质就是要能够信守承诺以及拥有切身践行的能力。Minkin说:“公司的价值观不应该仅仅是无法每日践行的纸上谈兵”。
例如,如果您告诉您的员工,您认为他们的个人生活和外部利益非常重要,她说,那么就应该通过“提供灵活的工作时间安排,并以身作则,强调工作和生活的有机融合”来切身践行。或者,与此类似地,如果您宣传“家庭友好”的工作氛围,那么就应该通过提供家庭津贴,例如“慷慨的育儿假或可接送孩子上下学的灵活工作时间”来证明您真的这样认为。
Minkin说,很多创业公司和科技公司正试图“改变这些历史悠久的大型行业”。而要做到这一点则需要一支尽职的团队,并且他们愿意长时间工作,因为想要变革整个行业需要大量时间和努力。Minkin说,如果雇员认为他们的领导是真诚的,他们很可能会更具责任感,这也会使他们感到与公司和领导的联系更加紧密。信守诺言有助于建立信任,让您的员工知道他们会受到公司的良好对待,为其提供一种安全感。
在Addepar,Minkin介绍道,CEO的重点是使公司变为家庭友好的工作场所,并鼓励员工在他们的日程中安排“家庭时间”,这样同事们就会了解到不应在这段时间内预定任何会议。她说,自从CEO拥有了自己的第一个孩子之后,他已然以身作则,这使得员工可以很自然地在其日程中作出同样的安排。
Minkin说,“如果您的员工发觉您说的话和做的事并非发自内心,您将可能造成失去优秀人才和破坏公司长远未来的风险。“您公司的好坏是由组成公司的员工所决定的。”
透明度
联邦快递IT项目经理Leigh Espy表示,想要保持真诚,您必须要保持透明;作为联邦快递IT项目领导者,Espy发现,真诚的领导人员已经成为成功实施IT项目的基石。
Espy提到了诸如联合利华首席执行官Paul Polman等为代表的公司领导者,他们便是领导策略的优秀范例。比如Espy指出,Polman降低了公司的环境足迹,同时也增加了联合利华的社会影响。
“在他分享关于领导能力的想法时,他强调了人性、透明、多样性和服务于一个更高的社会目标。”她说,“通过在自身的行动中展现出这些特质,他证明了自己的真诚和诚信。”
而且就其自身经验而言,Espy见过有些领导者因采用基于恐惧的管理方式,或将其雇员的工作占为已有而失去了雇员的尊重。在那种环境中,员工的信任逐渐消失,留下的只是对公司更加怨恨的平庸雇员。
为避免掉入这些陷阱,Espy在工作中保持真诚,并且清楚最后这会让她的团队更加强大。“在我主导项目的角色中,我认为我的责任是设立一种真诚标准。”我努力成为自身所期待的举止和他人所注重价值观的践行模范。在我的日常交往中保持真诚,能够显示出我对于他人的期望和我希望被如何对待。”
活出“真实”
惠普三维打印的总裁Stephen Nigro说,对于真诚的领导人员,非常重要的特征之一是“真实”。但仅仅保持真实并不足够,您也需要尊重、同情他人和保持谦逊—这一切都必须是真正的。他说,您无法伪装出真诚,如果试图伪装,您会很快被发现。
“最终,您所做的事情背后隐藏的动机将会变得明显。如果您想拥有追随者,您可以利用权威实现这一点。”他说。
但是,如果您想要的是一支敬业且勇于创新的团队,您需要保持真诚。他说,“真实、直接地领导,与您的团队紧密相连,并且坚持您的信仰。要确保您的信仰基于可获得的最佳信息。”
在工作中保持真诚可带来与您的团队之间的更好合作。但Higro表示,这并不意味着每个人都会同意您的看法。这也并不意味着意见必须一致,而是需要“清楚是什么推动了业务决策或动机,并确保存在双向互动”。在做出每一个决定时都与雇员沟通,让他们说出自己的想法,让他们知道公司重视他们的意见和想法。
已为惠普工作34年的Nigro说,他的公司建立在真诚领导之上,而这最早是由其创始人Bill Hewett和Dave Packard进行推动。Hewett和Packard都认为领导能力应是控制更少,而参与和信任更多—这使得人们具有明确的目标和正确的资源,然后相信他们能够完成这项工作。Nigro说,他们形成了协作文化并且避免了微观管理。
“从最初就开始灌输的惠普价值观包括贡献、卓越表现、设定目标,然后允许人员自由地运作,投资于社区,并最终变得更加诚信。这是惠普能够发展至今的原因之一。树立核心价值观,使他们更加卓越—人们希望成为其中的一部分。”
自我意识
当然,真诚领导的这些特性如果没有自我意识是不完整的。一家国家级招聘公司LaSalle Network的技术服务主管Blake Angove表示,作为一位真诚的领导者意味着您需要直面自身的缺点。
他还表示,一位真诚的领导者知道自身的弱点和优势,并且会“使用他们团队的个人力量来弥补他们可能缺乏的技能。他们并不自负,并能胜任各项任务,而最重要的是,他们不会害怕寻求帮助”。
与其他领导者类似的是,Angove认为真诚与信任相等,并声明如果一位领导者并不真诚,他们的团队将很难信任他们。而且丧失信任后,将导致员工缺乏奉献和动力。他列举史蒂夫·乔布斯作为真诚领导者的范例。Angove说,尽管乔布斯问了他的员工很多问题,但乔布斯对公司的目标和对苹果公司新产品的期待总是保持真诚的态度。拥有专注而强烈的信条,他的公司能够在一个目标之下团结一致并获得了成功,因为每个人都知道应该期待什么和他人对于他们的期待是什么。
最后,Angove说,真诚应从最高的领导者开始—如果CEO是真诚的,这会影响包括刚入职员工在内的所有员工。这些有关创造真诚文化与推动创造此类环境的责任,也应由公司领导者承担。
原文标题:ITleaders share their strategy for creating authenticity
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