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【内容提要】近年来，云计算应用在互联网应用、电信、政府、金融、制造、应用越来越广泛，向行业纵深的需求也越来越明显。各个主要厂商纷纷加大在产品、合作伙伴方面的投入力度。但云计算要不断向行业纵深，尤其是国内云服务厂商提供行业云服务还存在技术、安全、标准、经验等问题。鉴于此，赛迪顾问提出四点发展建议：加强厂商联合，共同打造云生态系统；推动行业交流，共同探索产业模式；加强云计算安全管理，推动行业云发展；建立标准化的云建设体系，与世界接轨。

【关键词】云计算、PaaS、SaaS

据赛迪顾问统计，公有云服务市场规模在2016年全年达到228.6亿元，同比增长46.3%。公有云服务市场规模仅占整体云计算市场规模的8%，主要在于中国云计算市场依然以硬件投资为主，云计算服务市场还未起到主导作用，公有云服务的市场培育之路依然艰巨。

一、云计算服务向各行业纵深程度大相径庭

（一）部分行业云服务应用已然成熟，市场竞争激烈

中国云计算行业应用主要集中在互联网应用、电信、政府、金融、制造、医疗、能源等行业。其中互联网应用行业的云计算应用已经较为成熟，并且市场竞争较为激烈，但是随着直播、VR等新兴技术和模式的出现，针对互联网应用提供的云计算服务和投资的规模仍将持续保持增长的态势。

金融、医疗行业云计算应用规模潜力巨大，但是目前由于安全、技术等限制还处在爆发前期。

（二）继续向行业纵深，PaaS与SaaS是下一轮竞争焦点

从云计算产业链环节来看，IaaS虽然是目前云服务市场的主要竞争阵地，但是由于产业差异化无法体现，导致价格战激烈。从主要厂商来看，2016年阿里云降价17次，AzureD系列虚机降价17%，11月腾讯云宣布核心产品调价，AWS从2006年发布以来共进行52次调价，2015年以来降价4次。云服务厂商要提升收益，必须提升产品差异化同时向行业纵深，由于PaaS和SaaS更具行业特性，将成为下一轮竞争焦点。目前企业建设IT系统的需求已经变为聚焦和推进企业发展战略和业务创新，在不断变化的市场环境下能够使自身企业经营模式乃至商业模式紧跟市场变化快速革新，实现差异化发展。因此大中型企业自建IT团队的趋势越来越明显，希望借助软件平台快速开发建设业务系统。而更偏向应用开发，与SaaS融合度更深的PaaS平台将更受欢迎。

二、云计算向行业纵深发展还面临四大问题

（一）核心技术与产品能力有待提升

中国的云计算市场在某些技术和产品领域还存在瓶颈，例如云平台迁移相关技术和产品。目前对于系统云迁移的研究尚在探索阶段，尚未形成成熟的、成体系的解决方案。普遍实施的系统云迁移策略包括重新构建、重新建立、替换、修改和重新部署五种策略，但都存在一定的缺陷。基于IaaS实施层的重新构建，对于自有业务的针对性较强，缺少对于行业间、部门间交互业务的支撑；基于PaaS层实施的重新建立，业务系统研发将受平台能力的制约，原有业务系统框架作废；基于SaaS层实施的替换，业务数据没有本地留存，业务操作受SaaS制约；基于对云平台改进实施的修改，前期需要大量投入修改云平台代码库，后期需持续跟进升级更新；基于系统的硬件部署实施的重新部署，业务系统仅被固定部署在一些硬件设备上，不能动态可扩展地调用云平台的软硬件资源。

（二）云计算行业安全体系尚不完善

对于行业客户来说，上云的一大顾虑即是安全无法充分保障。云计算的安全问题涉及两个方面：一个是数据安全，最终用户担心存储在公有云平台的数据被窃取或丢失。另一种是软件和硬件的可用性以及系统整合的风险，因为软件错误或硬件崩溃将会降低云计算平台的效率和可用性。随着云计算在企业业务中的支撑作用越来越重要，企业对IT基础设施的安全、可靠以及稳定性的要求也越来越严格。尤其是对于以IT技术为服务内容的企业来说，安全可靠性是第一要义。云安全不仅是云计算发展要面临的最大问题，甚至是云服务得以推广应用的瓶颈，因此，建立并健全云计算安全保障运行体系，是构筑稳定可信云环境的必要条件。

（三）相关标准缺乏使应用推广受限

目前，云计算的建设提供商及产品数量众多，但由于相关标准缺乏，各供应商的云平台功能、后台数据格式、应用支撑架构千差万别，难以解决应用和数据迁移、服务质量保证、供应商绑定、信息安全和隐私保护等问题，导致行业云在建设和应用时，每朵云最终实现的效果、支撑的业务、流程管理均不一样，除了网络能够互通之外，数据资源和云间资源均难以共享，这成为云计算发展过程中的一大问题。2015年11月，工信部颁布《云计算综合标准化体系建设指南》明确指出，加快推进云计算标准化工作，提升标准对构建云计算生态系统的整体支撑作用，构建包括“云基础”、“云资源”、“云服务”和“云安全”四个部分的云计算综合标准化体系框架。但是目前仍然停留在框架阶段，具体的细则还未颁布，因此对行业的推广实质性作用有限。

（四）国内云服务厂商在行业IT实施经验和产品能力不足

目前中国提供公有云服务的国内厂商大部分都是互联网厂商，互联网厂商缺乏行业IT实施经验，对行业客户痛点把握不够准确，随着云计算应用的纵向深入，未来行业伙伴关系网和行业云服务实施渠道的建立成为各厂商竞争关键点。

另外，国内云计算基础软件和应用技术相对薄弱。美国ctrix、vmware、微软hyper-v等公司依托强大的技术储备，掌握着云计算主流核心技术和软件源码，而国内云计算企业基本都是依托开源项目开展云计算的应用开发，没有自己核心技术，无法主导技术发展方向。另外国内云计算技术应用模式创新力度不够，国外依托云计算技术已衍生出hadoop，spark，doker等新的应用技术，但国内在这方面突破有限。国内云计算技术重硬件轻软件，拥有偏硬件IaaS层产品，但在PaaS层中间件和SaaS层软件的提供能力还有待提升。

三、行业云化要全面提升综合平台和体系建设能力

（一）加强厂商联合，共同打造云生态系统

目前，云计算服务提供商的业务模式主要立足于规模经济效应和服务自动化。成功的云计算模式的基础是众多企业与客户在信任和网络安全基础之上的合作。从技术角度来看，依托于当前网络标准的网络集成非常简单，然而，随着云服务向行业不断纵深，云计算中的流程集成和服务管理的复杂度却日益提升。云计算的具体落地将不可能完全由同一家厂商来实施，不同层级的厂商具备各自不同的优势，按职能可划分为云平台提供商、云系统集成商、云应用开发商、云服务运营商，另外还有精通行业的云服务实施厂商，只有不同厂商之间联合协作，建立云计算产业生态体系，才能使云计算突破不同层面的障碍，满足客户不同级别的服务需求。

（二）推动行业交流，共同探索产业模式

微软Azure与亚马逊AWS在华开展业务将为中国云计算产业发展打开一片新的空间。国内云计算产业发展落后于国际水平一方面是由于国内云计算产业起步较晚，云服务厂商产品模式发展不成熟；另一方面是由于国内企业对于云计算的概念和优势认识不足。国际云服务厂商入华一方面有利于将标准化云服务引入中国，推动国内云服务市场迅速发展壮大；另一方面有利于加强国内外厂商间的交流合作，提升国内云服务市场发展速度。另外，开放合作已经成为云计算产业领域的发展趋势，国内外厂商应加强产业交流合作，发挥国外厂商产品服务与商业模式成熟的优势与国内厂商对国内客户需求的洞察力，共同引导云计算产业技术进步，不断推动云服务在各个关键行业的应用。

（三）加强云计算安全管理，推动行业云发展

虽然目前云计算已经进入大规模的应用阶段，但其安全隐患依然是阻碍企业发展云计算的最主要原因。云安全涉及云环境下虚拟机安全、存储的安全、数据安全、用户权限及访问控制管理、安全审计标准、网络取证、云端安全产品及解决方案、安全的云服务等。对于安全问题，一方面要加大研发力度，提高产品的可用性、智能性、安全性。另一方面要为用户提供系统化的云安全防护体系，例如在云存储方面，可从数据隔离、数据加密、第三方实名认证、灵活转移、安全清除、完整备份、时限恢复、行为审计、外围防护等方面综合考虑解决云存储安全问题。此外，还要为金融、保险、电信、电子商务等特定行业提供“容灾中心”等解决方案服务。只有更好的解决了云安全问题，行业云才能健康快速发展。

（四）建立标准化的云建设体系，与世界接轨

云计算标准化是云计算推广和应用的基本前提，也是衡量云计算企业服务水平的重要指标。目前国际、国内不少组织已经开始研究和探讨云计算标准化，各大厂商都试图在未来的云计算核心技术发展中获得一定的话语权。云计算标准化所包含内容非常广泛，从软件开发的标准化、网格计算的标准化到资源管理接口的标准化。云计算标准化基本目标是实现云的可移植性、可互操作性和安全性。

云计算相关厂商在各自竞争的同时，也应该促进彼此之间的合作，共同推动云计算标准的建立。对于中国的厂商，在拥有本土优势的前提下，应积极参与云计算标准的探讨和制定，与世界接轨，争取话语权。