行政服务解决方案
- 北京海淀区综合行政服务中心信息化建设项目
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客户背景
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以科学发展观和 “十八大”精神为指导,以综合行政服务中心建设为抓手,落实海淀区委区政府 “精简一批、调整一批、下放一批”的要求。
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客户需求
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1、政务服务事项碎片化严重;
2、政务服务手段单一;
3、政务信息资源孤岛严重;
4、信息化支撑水平偏低。
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为客户做了什么
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依托统一电子政务基础平台,以标准规范和管理制度为两翼,构建海淀区“一网式、四平台”行政服务体系,建立协同业务审批、融合行政服务、信息资源共享、全程效能监察四大平台,具有审批职能的各部门之间实现业务协同,跨部门信息实现共享,行政审批实现全过程、全覆盖,创新服务方式、整合服务渠道,增强公众服务体验,不断提升海淀区行政服务能力和水平,以服务对象满意度为标准,按照全程贯通、三级联动、全区通办、虚实结合的要求,建设全新的智慧型行政服务中心,更好地为驻海淀区企业及公众服务。
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为客户带来的价值
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建设全新的智慧型行政服务中心,实现各部门之间实现业务协同、跨部门信息实现共享、行政审批实现全过程全覆盖、创新服务方式、整合服务渠道、增强公众服务体验,更好地为驻海淀区企业及公众服务。
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其他客户清单
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1、天津华明便民服务中心信息化建设项目;
2、本溪市政务服务中心信息化建设项目;
3、成都市民融合服务平台;
4、徐州市信息惠民融合服务平台。
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