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FinTech产品发布丨智能远程视频数字银行
FinTech产品发布丨智能远程视频数字银行
- 发布时间：2021-04-13
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智能远程视频数字银行
6165cc金沙总站智能远程视频数字银行，通过亿级节点、秒级性能的大规模金融知识图谱和支持上百种金融场景的深度学习引擎，实现远程视频化业务办理全过程的人脸识别与追踪、异常环境监测、对话内容检测等实时AI质检功能，能够在有效规避业务风险、提高办理效率的同时，兼具“临柜式你说我做”有温度的用户体验和随时随地“零接触服务”的便捷性，为客户提供更优质的金融服务。
产品功能
AI质检
1. 实时视频内容监测：实时人脸识别与追踪，非真人、头像出框、换人、偷窥等异常场景智能检测。
2. 对话内容智能检测：利用深度学习技术实现的NLP语义理解模型，自动对坐席端和客户端的对话内容进行语义分析，检测坐席话术和客户回答是否合规、有效。
3. 人工抽检智能辅助：智能解析对话序列，支持定位调听，辅助人工快速对AI质检结果进行复检和矫正。
智能助理
1. 客户风险提示及控制
2. 业务话术推荐及流程指引
技术创新点
1 亿级节点、秒级性能大规模金融知识图谱
2 支持上百种金融场景的深度学习引擎
3 先进的迁移学习模型技术，支持快速定制化训练AI模型
客户价值
1. 提升客户体验
人脸识别无需套框，自动全画面追踪检测
2. 保证服务质量
反馈话术检测结果，提醒坐席遗漏或差错环节
3. 规避业务风险
机器核验与人工核验相结合，深度学习持续模型优化，风控愈发精准
4. 提高办理效率
不同客户办理不同业务、购买不同产品差异化进行话术推荐，对话上下文分析动态流程指引
业务咨询
400-8989-800
京公网安备11010802043876
